Fjernsupport

Direkte support fra din PC

Landax fjernsupport

Support får du i hovedsak igjennom Kundeportalen, men av og til er det hensiktsmessig for oss å gjøre support direkte i Landax-systemet. For at vi skal kunne hjelpe deg må du laste ned programmet Join.me eller Teamviewer.

Join.me

  1. Besøk nettsiden til join.me
  2. Klikk på «Get started» på forsidenJoinMe 1 2021 Landax
  3. Logg inn/opprett gratis bruker
    JoinMe website login new user
  4. Kopier linken og del den med oss
    JoinMe link sharing window

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Teamviewer

  1. Besøk nettsiden til Teamviewer
  2. Klikk på «Last ned gratis» på forsiden
    Teamviewer 1 2021 Landax
  3. Vent på at filen lastes ned eller klikk på «direkte nedlastning»
    Teamviewer 2 2021 Landax
  4. Lagre og åpne/kjør filen og velg «Run only»
    Teamviewer 3 2021 Landax
  5. Velg «Yes» når Teamviewer spør om tilgang
    Teamviewer 4 2021 Landax
  6. Kopier og del ID og passord med oss
    Teamviewer 5 2021 Landax