Kundesone – Fjernsupport

Support får du i hovedsak igjennom Kundeportalen. Av og til er det hensiktsmessig for oss å gjøre support direkte i Landax’ programmet. Last ned et lite program og gi oss tilgang på din PC. Vi bruker enten Join.me eller Teamviewer.

Join.Me

Last ned Join.Me

På siden til join.me: Klikk på "Start Meeting".

Innstaller fil og evt. plugins. Join.me vil komme i toppen av skjermen. Klikk på "Share", og vinduet vil etterhvert se omtrent slik ut.

Join.Me

I bildet ligger det en kode bak teksten "join.me/". Oppgi denne koden til oss.

TeamViewer

Last ned TeamViewer

Last ned og kjør filen qs.exe. TeamViewer vil vise skjermbildet nedenfor. Oppgi ID og passord til oss.

TeamViewer

Hovedkontor

Telefon: 62 53 36 80
Spørsmål om faktura: 920 23 616

Postboks 103
Parkgata 16B, 2301 Hamar

 

Sosiale nettverk